Proceso explicado

Cómo funciona Xpertius

Un sistema sencillo, eficaz y totalmente automatizado para prevenir impagados.

1

Crea tu cuenta y accede al panel

Empiezas directamente protegiendo tu primera factura, sin registro previo: con tu email te creamos el acceso. En tu panel privado podrás gestionar todas tus facturas, deudores y el historial de notificaciones desde un solo lugar, en cualquier momento y desde cualquier dispositivo.

  • Registro gratuito sin tarjeta de crédito
  • Acceso 24/7 desde cualquier dispositivo
  • Datos protegidos con cifrado SSL
Proteger mi primera factura
Panel seguro para empresas

Acceso protegido con usuario y contraseña. Tu información y la de tus clientes, siempre segura.


2

Da de alta la factura y el deudor

Introduce los datos de la factura: número de factura, importe, fecha de emisión y fecha de vencimiento. Después, añade los datos del deudor — su email es lo más importante, ya que es donde recibirá las notificaciones. De forma opcional puedes adjuntar también el PDF de la factura.

  • Formulario intuitivo y rápido
  • Adjunta el PDF de tu factura
  • Deudores guardados para futuras facturas
Nº Factura
Importe
Vencimiento
Datos deudor

3

Activa la vigilancia

El sistema calcula automáticamente el precio según el importe de la factura que proteges. Al confirmar, la factura queda inmediatamente bajo vigilancia y comienza el seguimiento hasta su cobro.

Hasta 3.000€19 €
De 3.001€ a 30.000€39 €
Más de 30.000€69 €
Pago único, sin permanencia

Solo pagas cuando registras una factura. No hay cuotas mensuales ni contratos.


4

El deudor recibe un aviso respetuoso

En cuanto se activa la vigilancia, el deudor recibe un email cordial y respetuoso de Xpertius. No es una reclamación: simplemente se le comunica que nuestro cliente está suscrito a nuestro sistema de protección contra impagos y ha delegado en Xpertius el seguimiento del cobro de la factura hasta su correcto abono. Este simple hecho tiene un fuerte efecto disuasorio.

  • Tono cordial, nunca amenazante ni reclamatorio
  • Respaldo del Grupo Cobratis España (desde 2008)
  • Registro de la notificación con fecha y hora
Notificación de Xpertius
notificaciones@xpertius.com
Aviso respetuoso

Asunto: Su factura F-2024-0847 está bajo el seguimiento de Xpertius

Estimado/a cliente,

Le escribimos en nombre de Xpertius, servicio de protección contra impagos del Grupo Cobratis España.

Le informamos, con total cordialidad, de que nuestro cliente tiene contratado nuestro sistema de protección frente a impagos y ha delegado en Xpertius el seguimiento del cobro de la siguiente factura:

Factura nº F-2024-0847 · Importe 8.500,00 € · Vencimiento 15/01/2025

Este mensaje no supone reclamación alguna: simplemente acompañaremos el proceso hasta el correcto abono de la factura en la fecha prevista, enviándole recordatorios cordiales conforme se acerque el vencimiento.

Si ya ha realizado el pago o desea cualquier aclaración, quedamos a su entera disposición.

Un cordial saludo,

Equipo de Xpertius · Grupo Cobratis España

Ejemplo del tono de la comunicación: cordial, respetuosa y sin carácter reclamatorio.


5

Recordatorios automáticos hasta el cobro

El sistema envía recordatorios automáticos al deudor en momentos clave: 7 días antes del vencimiento, 3 días antes, en el día de vencimiento, y seguimiento post-vencimiento a los 7, 14 y 30 días.

  • 7 días antes del vencimiento
  • 3 días antes del vencimiento
  • Día de vencimiento
  • Post-vencimiento: 7, 14 y 30 días

Si la factura queda impagada, puedes derivarla directamente al equipo de recobro de Cobratis España.

Timeline de notificaciones
Registro inicial
Notificación enviada al deudor
Completado
Recordatorio -7 días
Aviso previo al vencimiento
Completado
Recordatorio -3 días
Aviso urgente al deudor
Pendiente
Día de vencimiento
Aviso de impago inminente
Programado
Post +7 días
Seguimiento post-vencimiento
Programado

Preguntas frecuentes

No. Xpertius funciona por pago único por factura registrada. Solo pagas cuando activas la vigilancia de una factura, sin compromisos ni permanencia.

El email del deudor es necesario para el servicio de notificación. Si no dispones del email, puedes contactarnos y estudiamos otras vías de notificación.

El registro en nuestro sistema genera un historial con fecha y hora de cada notificación enviada, que puede ser utilizado como evidencia en reclamaciones judiciales o procedimientos monitorios.

Sí, sin límite de importe. El precio del servicio varía según el tramo: 19€ hasta 3.000€, 39€ hasta 30.000€ y 69€ para importes superiores.

Puedes derivar el expediente a Cobratis España, empresa del mismo grupo, para iniciar el proceso de recobro profesional. El historial de notificaciones de Xpertius facilita y agiliza la reclamación.

Sí, puedes cancelar o marcar una factura como cobrada en cualquier momento desde tu panel de control.

¿Listo para proteger tus facturas?

Sin registro previo: protege tu primera factura en 2 minutos y recibe el acceso a tu panel por email.

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